Canal Único via WhatsApp
Centralize todas as comunicações no aplicativo mais utilizado pelos brasileiros, eliminando barreiras de adoção e aumentando a acessibilidade.
O FUTURO DO ATENDIMENTO PÚBLICO JÁ CHEGOU
Revolucione a comunicação entre governo e cidadão com inteligência artificial e WhatsApp.
Parceiros oficiais
Transformando o Relacionamento Digital
Conecte governo e cidadão através da tecnologia mais acessível e eficiente do Brasil.
IA Conversacional Avançada
Inteligência artificial de última geração especificamente para contextos públicos, com processamento de linguagem natural e aprendizado contínuo.
Analytics em Tempo Real
Dashboards inteligentes com métricas avançadas: prioridade e insights para tomada de decisões baseada em dados.
A solução completa
Plataforma integrada para modernizar completamente o atendimento ao cidadão.
IA Contextual
Compreende intenções, mantém contexto em conversas longas e oferece respostas personalizadas baseadas no histórico do cidadão.
Integração Universal
Conecta-se via APIs a qualquer sistema existente (ERP, CRM, bases de dados) sem necessidade de migração ou substituição.
Segurança & Compliance
Conformidade total com LGPD, criptografia end-to-end, auditoria completa e backup automático em nuvem certificada.
Rastreamento Inteligente
Acompanhamento em tempo real com notificações automáticas, estimativas de prazo baseadas em IA e transparência total.
Gestão Avançada
Níveis de permissão personalizados, controles automáticos, monitoramento completo e relatórios em tempo real para departamentos.
Analytics Completo
Dashboards inteligentes, métricas de performance, análise preditiva e insights automatizados para tomada de decisão.
Como funciona na prática
Conheça a jornada completa do cidadão na nova era do atendimento público digital
Jornada do Cidadão
1
Contato Instantâneo
Cidadão envia mensagem para o número único de WhatsApp da prefeitura, disponível 24/7 com resposta imediata.
2
IA Analisa e Classifica
Nossa inteligência artificial compreende a solicitação, identifica a urgência e direciona automaticamente para o setor competente.
3
Atendimento Especializado
Atendente qualificado do departamento específico recebe a demanda com todo o contexto já mapeado pela IA.
4
Resolução Automatizada
Para demandas simples, a IA resolve completamente sem intervenção humana, gerando protocolos e agendamentos automaticamente.
5
Acompanhamento Inteligente
Protocolo digital com atualizações automáticas, estimativas precisas de prazo e notificações proativas sobre o andamento.
Recursos avançados para uma gestão pública verdadeiramente digital e eficiente
IA Conversacional Avançada
Processamento de linguagem natural, compreensão de contexto, múltiplas idiomas e capacidade de manter conversas complexas com memória persistente.
Roteamento Inteligente
Distribuição automática baseada em competência, localização, disponibilidade e histórico de performance dos atendentes.
Protocolo Digital Biométrico
Protocolos únicos com QR Code, assinatura digital, geolocalização e timeline completa com todas as interações e atualizações.
Analytics Preditivo
Dashboards com machine learning, previsão de demandas, análise de sentimento dos cidadãos e alertas inteligentes para gestores.
Ecosystem Integration
APIs REST, webhooks, conectores para ERP, sistemas legados, Microsoft, integração com e-Gov e sistemas de pagamento digital.
Experience Analytics
KPIs automatizados, análise de satisfação em tempo real, feedback contínuo e métricas de experiência do cidadão (CX).
Resultados comprovados
Impactos mensuráveis na eficiência, satisfação e economia da gestão pública
0%
Redução de Filas
Diminuição drástica no tempo de espera e atendimento presencial, liberando recursos para casos complexos.
0%
Tempo de Resposta
Resposta média em menos de 2 minutos, com resolução de 60% das demandas em menos de 24 horas.
0
NPS Médio
Índice de satisfação excepcional dos cidadãos, com 94% de avaliações positivas do atendimento.
0%
Redução de Custos
Economia significativa em recursos humanos, infraestrutura física e processos manuais.
0%
Aumento de Capacidade
Triplicação da capacidade de atendimento simultâneo sem aumento proporcional de pessoal.
0%
Transparência
Rastreabilidade completa de processos, prestação de contas automática e audit trail detalhado.
Conectividade total com sistemas de gestão em saúde pública
Integração com os principais sistemas de gestão em saúde pública municipal, conectando diretamente com bases do SUS e Ministério da Saúde.
O que oferecemos:
Atenção Básica Integrada
Conexão direta com sistemas de atenção básica e SUS
Agendamento Digital
Agendamento de consultas e exames via WhatsApp
Analytics de Saúde Pública
Dashboards específicos para gestão sanitária municipal
Gestão de Protocolos
Controle completo de solicitações e encaminhamentos
"Orb conecta cidadão e saúde pública de forma inteligente"
Oferecemos integração completa com sistemas de saúde, facilitando o acesso e melhorando a gestão municipal.
Vamos Transformar Sua Cidade
Processo de Implementação:
Diagnóstico Inteligente
Análise completa da sua infraestrutura, processos atuais e identificação de oportunidades de melhoria com nossa IA.
Proposta Personalizada
Projeto customizado com cronograma, investimento e ROI detalhado, adaptado à realidade do seu município.
Implementação Express
Deploy em nuvem, integração com sistemas existentes e configuração da IA em até 30 dias.
Capacitação Total
Treinamento completo da equipe, certificação de usuários e criação de procedimentos operacionais.
Suporte 24/7
Monitoramento contínuo, atualizações automáticas e suporte técnico especializado permanente.
Canais de contato
WhatsApp Business
62 99290-4482
Resposta em até 1 hora
Endereço
R. 4, Qd5 - Centro, Ceres - GO
E-mail Comercial
[email protected]
Resposta em até 4 horas úteis
